Aviso de Privacidad Integral
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del INAI. Te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales cuando utilizas la aplicación Inventario.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: Sergio Hidalgo Robles
- Correo electrónico: sergio.hidalgorobles@gmail.com
- Domicilio: República Mexicana
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en el correo indicado anteriormente.
2. Datos Personales que se Recaban
Recabamos las siguientes categorías de datos personales a través de la aplicación Inventario:
| Categoría | Datos específicos | Finalidad principal |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, dirección de correo electrónico | Creación de cuenta y comunicación |
| Comerciales | Plan de suscripción contratado, historial de pagos (referencia, no datos de tarjeta) | Facturación y gestión del servicio |
| De uso | Registros de actividad en la app, datos de inventario ingresados (productos, movimientos, ubicaciones) | Funcionamiento del servicio |
| Técnicos | Dirección IP (no almacenada en forma completa), tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app | Seguridad y mejora del servicio |
Datos no recabados: No recabamos datos sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (datos de salud, origen racial, filiación sindical, etc.). No almacenamos datos de tarjeta de crédito o débito; los pagos son procesados íntegramente por Apple Inc. o Google LLC.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)
- Creación y administración de tu cuenta de usuario.
- Prestación del servicio de gestión de inventario.
- Procesamiento y gestión de suscripciones.
- Soporte técnico y atención al usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Seguridad de la plataforma y prevención de fraudes.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, requieren tu consentimiento)
- Envío de comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones o promociones del servicio.
- Realización de encuestas de satisfacción.
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo conforme a lo indicado en la sección 4 de este aviso.
4. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de tus Datos
Puedes optar por no recibir comunicaciones comerciales o de marketing en cualquier momento, enviando un correo electrónico a sergio.hidalgorobles@gmail.comcon el asunto: "Opt-out [finalidad específica]".
Por ejemplo: "Opt-out — comunicaciones comerciales" o "Opt-out — encuestas de satisfacción".
Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles. La opción de no participar en finalidades secundarias no afecta tu acceso al servicio.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), conforme al Artículo 28 de la LFPDPPP.
Procedimiento para ejercer tus derechos ARCO
- Medio: Correo electrónico a sergio.hidalgorobles@gmail.com
- Asunto: "Solicitud ARCO — [tipo de derecho]"
- Información requerida:
- Nombre completo
- Correo electrónico registrado en la cuenta
- Descripción clara y precisa de la solicitud
- Documentos que acrediten tu identidad (en caso necesario)
Plazos de respuesta
- Respuesta a la solicitud: 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción (Art. 32 LFPDPPP).
- Plazo para hacer efectivo el derecho: 15 días hábiles adicionales a partir de la notificación de resolución favorable (Art. 32 LFPDPPP).
Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
6. Transferencias a Terceros
Tus datos personales pueden ser transferidos o revelados a los siguientes terceros en la medida necesaria para la prestación del servicio:
| Tercero | País | Propósito | Base legal |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Estados Unidos | Almacenamiento y procesamiento de datos de la aplicación (encargado del tratamiento) | Art. 36 LFPDPPP — encargado con contrato de datos |
| Apple Inc. | Estados Unidos | Procesamiento de pagos en dispositivos iOS | Art. 36 LFPDPPP — necesario para la prestación del servicio |
| Google LLC | Estados Unidos | Procesamiento de pagos en dispositivos Android vía Google Play | Art. 36 LFPDPPP — necesario para la prestación del servicio |
Supabase actúa como encargado del tratamiento y procesa tus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones. Las transferencias internacionales a Apple y Google se realizan en el marco de sus respectivas plataformas de distribución y pago, sin que el Responsable comparta datos personales adicionales más allá de los necesarios para completar las transacciones.
No vendemos, arrendamos ni comercializamos tus datos personales a terceros.
7. Período de Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso:
- Datos de cuenta activa: Durante toda la vigencia de tu suscripción.
- Datos de cuenta cancelada: Hasta 30 días naturales después de la cancelación, durante los cuales puedes solicitar la exportación de tu información.
- Para cumplimiento de obligaciones legales: Hasta 3 añosadicionales contados a partir de la cancelación, conforme al Código Fiscal de la Federación y demás disposiciones aplicables.
Transcurridos los plazos indicados, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera que no sea posible identificarte.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
El sitio web de Inventario utiliza Cloudflare Web Analytics, una herramienta de análisis de tráfico web con enfoque en privacidad que:
- No utiliza cookies de seguimiento ni almacena identificadores personales.
- No almacena la dirección IP completa de los visitantes.
- No comparte datos con terceros para publicidad.
- No requiere banner de consentimiento de cookies bajo la normativa mexicana vigente.
La aplicación móvil (iOS y Android) no utiliza cookies. Puede utilizar identificadores de dispositivo anónimos para funcionalidades de autenticación y seguridad, conforme a las políticas de las plataformas respectivas.
En versión 1.0 no utilizamos cookies de terceros, ni de seguimiento publicitario, ni de redes sociales en el sitio web.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para reflejar cambios en el servicio, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de privacidad.
Te notificaremos cualquier cambio material mediante:
- Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.
- Notificación dentro de la aplicación.
- Publicación de la nueva versión en esta página, con la fecha de actualización.
Los cambios entrarán en vigor 30 días naturales después de su publicación. El uso continuado del servicio una vez transcurrido dicho plazo implica la aceptación del aviso actualizado.
10. Datos de Contacto para Consultas de Privacidad
Para cualquier consulta, aclaración o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales:
- Correo electrónico: sergio.hidalgorobles@gmail.com
- Responsable: Sergio Hidalgo Robles
- Domicilio: República Mexicana
Atendemos las consultas de lunes a viernes en días hábiles y respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.